Обзор HRM систем

Содержание

• Experium
• Talantix
• Хантфлоу
• E-Staff
• HURMA
• Подведение итогов

CRM (Customer relationship management) — это специальная программа для управления и оптимизации работы с клиентами. Функционал системы позволяет быстрее обрабатывать заявки, стимулирует повторные продажи и напоминает о деловых встречах. На рынке представлены CRM-системы с различным набором функций. При выборе следует учитывать сферу деятельности компании, объемы продаж и другие параметры.

В этом обзоре HRM разберем самые популярные CRM-системы.

Experium

Система Experium обеспечивает полную автоматизацию всего процесса рекрутмента и HR. Программа имеет 2 версии: для кадровой службы конкретного предприятия и агентств. Обе системы имеют стандартный набор функций для найма персонала. Полнофункциональная бесплатная версия доступна для работы до 25 пользователей.

Дополнительно к CRM-системе для HR Experium можно установить сервисы для повышения эффективности и качества работы:

• импорт данных;
• HR-сеть;
• работные сайты;
• распознавание резюме.

• Парсинг резюме из любых источников (38 распознаваемых полей).
• Мощная поисковая машина для сложно-комбинированных поисков (более 200 поисковых критериев).
• Конструктор отчетов (более 400 аналитических параметров).
• Собственный сервис Эл.почты и СМС (более 340 шаблонов).
• Подключенные работные сайты, соц.сети и лендинговые страницы.
• Встроенные браузер, календарь и переговорные комнаты.
• Конструкторы (более 1000 настраиваемых параметров).
• Массовый автоматический импорт из любых текстовых документов, эл.таблиц и кадровых систем.
• Полный цикл работы над вакансиями.
• Роботы для поиска по сайтам, обзвона и отсева кандидатов.
• Авто-поиск, авто-обработка откликов, авто-добавление людей в вакансии.
• Электронная система отправки заявок линейными менеджерами.
• Встроенная система электронного согласований вакансий и людей (СБ, медики, финансы и т.д.).
• Интеграция со всеми календарями и почтовыми программами (Outlook, Google и т.д.).
• Web-интерфейс и мобильное приложение.

• Долгий ответ технической поддержки.
• Невозможность создать базу данных сотрудников (в том числе по расчету рабочих часов, отпусков, отгулов, выплат и другим параметрам).
• Обучение по работе с системами доступно только документально (инструкция).
• Сложный интерфейс, к которому приходится долго привыкать.
• Необходимо не менее 50 вакансий в год для окупаемости системы.

Talantix

Программный продукт Talantix работает на основе облачной технологии и включает все необходимые для подбора персонала функции. Систему могут использовать специализированные компании по подбору персонала и внутренние отделы HR рекрутмента.

Talantix отличается быстрой автоматизацией. С помощью программы разбор откликов и ранжирование происходит автоматически.

• Быстрый старт с hh.ru (создание учетной записи, формирование договора, импорт вакансий и откликов).
• Формирование базы резюме из различных источников.
• Широкие возможности для администрирования.
• Передача информации по защищенному протоколу (обеспечение безопасности).
• Мониторинг эффективности персонала.
• Отчёты.
• Интеграция с почтой и мессенджерами и соц.сетями.
• Email и SMS-рассылки.

• Медленный ответ технической поддержки.

Хантфлоу

Хантфлоу сочетает функции CRM и HRM. Она позволяет не только нанимать новый персонал, но и следить за работой штатных сотрудников. Система поддерживает комплексную работу нескольких работников, благодаря централизованной базе данных.

• Предназначена именно для мас.подбора.
• Мониторинг эффективности персонала.
• Централизованная база данных кандидатов и штатных сотрудников.
• Интеграция собеседований и интервью.
• Облачная и мобильная версия программного обеспечения.
• Отчётность.
• Распознавание документов любых форматов и расширений.
• Интеграция с почтой и мессенджерами и соцсетями.
• Интегрированная система колл-центра внутри системы.
• Email и SMS-рассылки.

• Плохая работа с API.
• Непроработанный интерфейс, к которому приходится долго привыкать.
• Долгий ответ от технической поддержки (по 5-7 дней).
• Отсутствуют постоянные ссылки у карточек кандидатов для пересылки.
• Негибкая система прав доступа (только роли заказчика и рекрутера).
• Проблемы с интеграции почты (возможны задержки в несколько часов или дней).
• Отсутствие обратной системы вне CRM-системы.
• Вложения писем, которые автоматически импортируются в систему, не попадают автоматическими в карточку кандидата.
• При закрытии вакансии система удаляет историю привязки кандидата.
• Повышение цены на второй год использования.

E-Staff

CRM E-Staff позволяет разграничивать доступ сотрудников к системе и расширять базу данных дополнительными полями и справками о кандидатах. Есть интеграция с программой кадрового учета БОСС-кадровик и корпоративным порталом WebSoft. В E-Staff по умолчанию встроена функция тестирования и оценки персонала WebTutor.

• Большой функционал.
• Простой интерфейс.
• Гибкая работа с вакансиями, возможность настроить индивидуальные параметры.
• Автоматическая публикация вакансии на досках объявлений.
• Большой выбор готовых шаблонов для создания отчетов.
• Двусторонняя интеграция с job-сайтами.
• Быстрый импорт резюме и вакансий на сторонние сервисы.
• Автоматическая отчетность по откликам.
• Полный цикл работы с кандидатами (собеседование, отслеживание статуса, прием на работу, отклонение кандидата, результаты испытательного срока).
• Формирование полной базы данных о кандидатах.
• Легкая и быстрая интеграция с другими программными системами (БОСС-кадровик, WebSoft, WebTutor).
• Широкий функционал демо-версии (максимум 5 вакансий и 50 кандидатов)

• Отсутствует пробный период.
• Доступна только коробочная версия (отсутствует облачное хранение).
• Невозможно задействовать веб-интерфейс.

HURMA

Hurma — это CRM-система для HR, которая цифровизирует ключевые процессы персоналом, начиная от формирования базы данных о персонале и выплатах заработной платы, заканчивая управлением КПЭ и HR-аналитикой. Программа не только отбирает лучших кандидатов, но и помогает новым сотрудникам адаптироваться в компании.

• Быстрый и качественный плагин.
• Выполняет все задачи HR как для начинающей компании, так и для многолетней корпорации.
• Удобный интерфейс.
• Адаптация и сопровождение новых сотрудников
• Наличие бота, который дает быстрые ответы.
• Интеграция со всеми job-порталами + статистика по каждому сайту.
• Удобная настройка досок объявлений.
• Мониторинг настроения.
• Постоянные скидки и персональные предложения для постоянных клиентов.
• Два рабочих модуля — HR и рекрутинг (полная синхронизация).
• Полный сбор статистических данных и HR-аналитики.
• Встроенные инструменты самообслуживания сотрудников.

• Нерабочие гиперссылки и опросы среди кандидатов (отсутствие списка пользователей, которые не прошли опрос).
• Негибкая система прав и уведомлений.
• Изменения в базу данных вносятся спустя несколько часов.
• Отсутствие двухфакторной аутентификации.
• Долгий ответ технической поддержки и отсутствие профессионализма со стороны сотрудников.
• Отсутствие интеграции с мессенджерами и социальными сетями.
• Невозможность облачного или серверного развертывания.
• Подходит только для среднего и крупного бизнеса. Система не отвечает требованиям малых предприятий.
• Отсутствие бесплатной полноценной версии для предварительного просмотра (только демо-версия с ограниченным функционалом).

Подведение итогов

	Experium	Talantix	Хантфлоу	E-Staff	HURMA
Категория продукта	Сервисы подбора персонала (RMS)	Сервисы подбора персонала (RMS)	Сервисы подбора персонала (RMS)	Сервисы подбора персонала (RMS)	Системы управления человеческими ресурсами (HRM)
Среда развертывания	Мобильное устройство, Персональный компьютер, Сервер предприятия, Облако (SaaS)	Облако (SaaS)	Мобильное устройство, Облако (SaaS)	Персональный компьютер, Сервер предприятия, Облако (SaaS)	Облако (SaaS)
Интерфейс	iOS, Windows, Linux, Android	Веб-браузер	Веб-браузер, iOS	Веб-браузер, Windows	Веб-браузер
Демо-версия	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть
Пробная версия	Нет	Есть	Нет	Нет	Нет
Администрирование	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть
Импорт/экспорт данных	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть
Многопользовательский доступ	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть
API	Нет	Нет	Есть	Нет	Нет
Отчетность	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть
Рынок	Россия, Казахстан, Беларусь	Россия	Россия	Армения, Украина, Молдавия, Узбекистан, Белоруссия, Россия, Казахстан	Украина, Россия
Тарификация	Ежегодная оплата	Ежегодная оплата	По запросу	Единовременная оплата, Ежегодная оплата, Оплата потребления (на выбор)	Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, Оплата потребления
Стоимость	от 50 000 рублей	6700 рублей в месяц (при оплате годового пакета)	1700 руб в месяц (за 1 рекрутера)	От 1500 рублей в год (за 1 рекрутера)	9550 рублей в месяц (за 1 рекрутера)

Каждая HRM-система управления персоналом обладает большим набором функций. Преимущества и недостатки программного обеспечения могут быть субъективными. Одним из таких параметров является пользовательский интерфейс. Для новичков внешний вид системы должен быть интуитивно понятным, иначе работа по найму сотрудников будет неэффективна и медленна. Опытным HR-специалистам более важен функционал, а простой интерфейс может не понравиться.

При выборе CRM-системы следует ориентироваться на функциональные возможности и скриншоты, которые предоставляет разработчик. По этим критериям получится подобрать идеальную для конкретного предприятия систему.

Оставьте заявку на подбор персонала